Politique de confidentialité
Buro International et ses sociétés liées au sens du Code belge des sociétés s'efforcent d'agir conformément aux dispositions de la législation belge et européenne applicable en matière de protection de la vie privée, dont la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l'égard des traitements de données à caractère personnel.
Nous vous prions de prendre connaissance de notre politique de confidentialité, ainsi que de nos conditions générales applicables à nos différents produits et services. La présente politique de confidentialité s'applique à l'ensemble de nos clients et prospects, candidats à un emploi, fournisseurs (potentiels), demandeurs d'une proposition de conseil ou d'un devis, ainsi qu'à tous les visiteurs et utilisateurs de nos sites web, de notre présence sur les réseaux sociaux et de nos (éventuelles) applications mobiles.
En nous demandant un prix ou un conseil, en utilisant ces sites web, réseaux sociaux ou (éventuelles) applications mobiles, en utilisant les produits et services proposés par Buro International et en participant à nos actions, en posant votre candidature chez nous, en devenant (ou en souhaitant devenir) notre fournisseur, vous acceptez expressément la manière dont Buro International collecte et traite les données à caractère personnel. Si vous refusez de communiquer certaines données indispensables, il se peut que Buro International ne puisse pas traiter votre demande.
1. Le responsable du traitement
Le responsable du traitement est Buro International SA, Galgenveldstraat 6, 8700 Tielt, numéro d'entreprise 0423.056.986 (ci-après « Buro International »).
2. Sécurité
Buro International s'efforce de prendre des mesures techniques et organisationnelles afin de : protéger les données à caractère personnel fournies et collectées contre la destruction, la perte, la modification non intentionnelle, l'endommagement, l'accès accidentel ou illicite ou tout autre traitement non autorisé de données à caractère personnel.
Afin de garantir cette sécurité, Buro International utilise notamment, pour certaines données, le chiffrement des communications entre le serveur de nos sites web et votre ordinateur.
Le nombre de membres du personnel ayant accès à vos données à caractère personnel est limité, et ce uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution de leurs tâches.
3. Collecte des Données
On entend par « données à caractère personnel » toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après les « Données »).
Vos Données peuvent être collectées de différentes manières, notamment lorsque :
- vous créez un compte en ligne,
- vous remplissez un formulaire (en ligne),
- vous participez à un concours ou à une action organisé(e) par Buro International, en ligne ou non,
- vous utilisez nos services et produits, en ligne ou non,
- une commande est validée et envoyée,
- vous vous abonnez à une lettre d'information,
- vous nous envoyez volontairement votre CV,
- vous nous remettez volontairement votre carte de visite,
- vous laissez volontairement vos données lors de salons et événements similaires,
- vous participez à des enquêtes,
- etc.
Buro International peut collecter vos Données directement ou les obtenir par l'intermédiaire de tiers, pour autant que vous y ayez consenti.
Buro International SA collecte les catégories de Données suivantes :
- Données administratives et coordonnées : elles nous permettent de vous identifier ou de vous contacter. Par exemple : nom, adresse, numéro de téléphone, langue préférée, adresse e-mail…
- Données relatives à vos achats ou livraisons et Données fournies par l'utilisation ou l'offre de nos produits et services ou des vôtres. Par exemple : les achats ou ventes que vous avez effectués, le canal par lequel vous effectuez vos achats ou ventes,… Nous utilisons notamment ces Données pour vous offrir, en tant que client, un service personnalisé.
- Données fournies par des tiers.
- Certaines Données techniques : par exemple : adresse IP, données de localisation…
4. Traitement des Données
Buro International peut traiter vos Données aux fins suivantes :
- L'offre ou l'achat de produits et services, ainsi que l'optimisation et l'amélioration des services que nous offrons ou achetons.
C'est pourquoi il se peut que Buro International traite vos Données afin d'analyser, d'évaluer et d'améliorer son offre ou ses achats de produits et services.
Nous pouvons utiliser vos Données pour vous informer de nos derniers produits, services, offres spéciales, de notre lettre d'information ou d'offres personnalisées susceptibles, selon nous, de vous intéresser. Si vous souhaitez être tenu informé par voie de communication électronique de nos offres, lettres d'information, produits et services, ou si vous souhaitez recevoir des offres personnalisées, vous pouvez donner votre consentement à cet effet. Si vous ne souhaitez plus recevoir de telles communications, vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment en nous contactant. Vous trouverez nos coordonnées ci-dessous.
- La mise en place, la maintenance, le support et la gestion des produits et services que vous utilisez ou que vous fournissez, ainsi que la mise en ordre de l'administration y afférente, par exemple la livraison de votre commande, …
- La création et la gestion de votre compte en ligne
Ces Données peuvent également être utilisées pour faciliter la navigation sur nos sites web entre les différents produits, services et actions en ligne, grâce au préremplissage de vos données à caractère personnel (nom, prénom, adresse e-mail).
- La réalisation d'études et de statistiques
Nous pouvons par exemple anonymiser vos Données et les utiliser ensuite pour générer des statistiques et des rapports concernant l'utilisation ou l'achat de services, la vente ou l'achat de produits et le déroulement d'actions et de concours.
- Le respect de nos obligations légales.
Dans certains cas, nous avons l'obligation légale de conserver certaines Données personnelles vous concernant et/ou de les communiquer à des autorités publiques et/ou judiciaires. Pensez par exemple aux obligations fiscales et comptables.
Dans le cadre des traitements susmentionnés, Buro International peut vous contacter, par exemple pour vous informer de ses produits et services, pour sa facturation et à des fins administratives. Buro International peut vous contacter de diverses manières, notamment par e-mail, par courrier, via les réseaux sociaux,...
Si vous ne souhaitez plus être contacté par Buro International à des fins commerciales ou publicitaires, vous pouvez nous faire part de cette décision à l'adresse suivante :
Buro International, Galgenveldstraat 6, 8700 Tielt
8700 Tielt
Tél. : +32 51 40 44 11
E-mail : info@burointernational.be
Si vous vous êtes déjà inscrit sur la liste « Ne m'appelez plus », il en sera tenu compte.
Buro International ne communiquera en aucun cas les données à caractère personnel fournies et collectées à des tiers, sauf :
- si vous nous avez préalablement donné votre consentement exprès à cet effet ;
- Dans les cas prévus par la loi ;
- si nous y sommes tenus dans le cadre d'une réglementation ou d'une procédure judiciaire ; ou
- À la demande d'instances législatives ou judiciaires.
- Les fournisseurs et sous-traitants auxquels Buro International fait appel, tels que des entreprises ICT pour la maintenance et la gestion de nos sites web, des entreprises chargées de la livraison à domicile des produits que vous avez commandés, des consultants, des agences de marketing,… afin de leur confier une partie de nos services. Nous veillons à ce que ces sous-traitants gèrent vos Données de manière sûre, respectueuse et en bon père de famille, et ne les divulguent pas à des tiers.
Nous tenons à souligner que les sociétés liées à Buro International ne sont pas considérées comme des tiers, dans la mesure où elles traitent les Données pour le compte de Buro International.
5. Vos droits
- par e-mail à info@burointernational.be
- par écrit à l'adresse postale suivante : Buro International SA, Service clientèle, Galgenveldstraat 6, 8700 Tielt ;
- par e-mail à info@burointernational.be
- par écrit à l'adresse postale suivante : Buro International SA, Service clientèle, Galgenveldstraat 6, 8700 Tielt ;
- par e-mail à info@burointernational.be
- par écrit à l'adresse postale suivante : Buro International SA, Service clientèle, Galgenveldstraat 6, 8700 Tielt ;
Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que l'opposition à certains traitements ou le retrait de votre consentement à certains traitements de vos Données peut avoir pour conséquence que vous ne puissiez plus utiliser certains services ou produits que nous proposons.
Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
+32 (0)2 274 48 00
+32 (0)2 274 48 35
contact@apd-gba.be
6. Cookies et autres technologies
Lors d'une visite sur nos sites web, des « cookies » peuvent être placés sur le disque dur de votre ordinateur. Un cookie est un fichier texte placé par le serveur d'un site web dans le navigateur de votre ordinateur ou sur votre appareil mobile lorsque vous consultez un site web. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour identifier des personnes, un cookie peut uniquement identifier une machine.
La première catégorie de cookies est celle des « First party cookies » : il s'agit de cookies techniques utilisés par le site visité lui-même et qui ont pour but de permettre un fonctionnement optimal du site. Chez Buro International, ils se composent des cookies suivants :
- Cookies indispensables : ils sont nécessaires pour utiliser les sites web et assurent un contrôle d'identité sécurisé. Par exemple : la navigation sur les sites web, le contenu du panier, l'accès aux données personnelles...
- Cookies fonctionnels : ils facilitent le fonctionnement des sites web et offrent une expérience de navigation personnalisée. Ces cookies doivent permettre de conserver des données qui améliorent votre expérience sur le site. Par exemple : le choix de la langue, les préférences de présentation, l'aperçu de vos achats précédents, la recherche que vous avez saisie…
-
Cookies de performance : ils collectent des données sur les visiteurs afin d'améliorer les sites web. Par exemple : compter les visiteurs, répertorier les pages web populaires, le comportement de clic (p. ex. la durée de votre visite sur les sites web, les pages que vous avez visitées et à quel moment, ...).
-
Cookies publicitaires : ils adaptent les publicités en fonction de votre comportement de navigation, de vos données démographiques et de vos données d'utilisateur. Nous pouvons ainsi rendre nos publicités plus efficaces et mieux les adapter à vos centres d'intérêt.
Cela comprend notamment aussi les cookies de réseaux sociaux tels que Meta et Pinterest. - Cookies d'analyse de sites web : ils servent à des fins statistiques, afin d'adapter les sites web aux souhaits et aux intérêts des visiteurs, et nous permettent de vérifier à quelle fréquence nos sites web sont visités, quelles pages posent problème,… Dans ce cadre, nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse de sites web proposé par Google Inc. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation sont transmises à Google et stockées par celui-ci sur ses serveurs, situés ou non aux États-Unis. Google utilise ces informations pour suivre la manière dont vous utilisez le site web, pour établir des rapports sur l'activité du site web à l'intention des exploitants de sites web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site web et à l'utilisation d'internet.
Ce cookie enregistre notamment les informations suivantes : les pages visitées, la durée pendant laquelle les visiteurs restent sur les sites web, la manière dont ils y sont arrivés et ce sur quoi ils cliquent, et dans certains cas votre adresse IP, mais aussi les endroits où ils ont fait défiler la page et cliqué avec la souris. Google peut fournir ces informations à des tiers si Google y est légalement tenu, ou dans la mesure où ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. -
Certains cookies peuvent être installés par des tiers, notamment Meta et Pinterest. Dans ce cas, nous vous recommandons de lire attentivement les politiques de confidentialité de ces tiers et, si nécessaire, de désactiver ces cookies via les paramètres de votre navigateur.
Gestion des cookies
Si vous le préférez, vous pouvez refuser nos cookies via notre bannière de cookies en bas de la page d'accueil de notre site web lors de votre 1re visite sur le site, ou via les paramètres de confidentialité de votre navigateur. Pour ce faire, nous vous recommandons de vous renseigner sur les sites d'assistance de votre navigateur.
Vous pouvez gérer l'utilisation de vos cookies de manière individuelle ou globale pour les sites que vous visitez. Vous pouvez également supprimer les cookies déjà installés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile.
Attention, la désactivation des cookies peut avoir pour conséquence que nos sites web ne fonctionnent plus correctement.
7. Durée de conservation
Buro International conserve vos Données uniquement aussi longtemps qu'elles nous permettent effectivement de vous rendre service conformément à la présente politique de confidentialité. Dans ce cadre, Buro International SA procède à une évaluation annuelle. Bien entendu, vous avez toujours le droit de faire valoir vos droits tels qu'expliqués ci-dessus.
8. Risques liés à l'utilisation d'internet et des applications en ligne et autres dispositions
L'utilisation de nos sites web, de nos (éventuelles) applications mobiles et de nos services et produits en ligne implique la connaissance et l'acceptation des caractéristiques et des limites d'internet, notamment en ce qui concerne les performances techniques, le temps de réponse pour consulter, demander ou envoyer des informations, les risques d'interruption et, plus généralement, les risques inhérents à toute connexion et à tout transfert sur internet, l'absence de protection de certaines données contre une éventuelle utilisation abusive et les risques liés à d'éventuels virus circulant sur le réseau.
Toutes les informations fournies par Buro International sur nos sites web, nos (éventuelles) applications mobiles et nos services et produits en ligne le sont uniquement à titre informatif. Buro International s'efforce bien entendu de maintenir ces informations aussi complètes et exactes que possible, mais n'est pas responsable des informations incomplètes ou inexactes et exclut toute responsabilité pour tout dommage direct ou indirect, de quelque nature que ce soit, découlant de ou lié à l'utilisation ou à l'indisponibilité (temporaire) de ces informations.
Le contenu et la présentation de ces sites web, de ces (éventuelles) applications mobiles et de ces services et produits en ligne sont protégés par le droit d'auteur et par d'autres éventuels droits de propriété intellectuelle. Ils ne peuvent dès lors pas être reproduits, modifiés ou utilisés de quelque autre manière que ce soit sans l'autorisation écrite de Buro International.
Via nos sites web, nos (éventuelles) applications mobiles et nos services et produits en ligne, vous pouvez avoir accès à des sites web, applications mobiles et services et produits en ligne de tiers. Buro International n'est pas responsable du contenu de ces sites web, applications mobiles et services et produits en ligne et exclut toute responsabilité pour tout dommage direct ou indirect, de quelque nature que ce soit, découlant de ou lié à l'utilisation ou à l'indisponibilité (temporaire) des informations fournies sur ces sites web, applications mobiles et services et produits en ligne.
Les litiges relatifs à l'accès à nos sites web, (éventuelles) applications mobiles et services et produits en ligne ou à leur utilisation sont régis par le droit belge.
9. Modifications
Buro International se réserve le droit de modifier sa politique de confidentialité. La présente politique a été modifiée et révisée pour la dernière fois le 14.06.2024.
Coordonnées de l'entreprise Responsable du traitement :
Buro International SA
Siège social :
Buro International SA
Galgenveldstraat 6
8700 Tielt
BE 0423.056.986
Contact :
+32 51 40 44 11
info@burointernational.be